Vracení zboží a reklamace vadného je vždycky opruz. Známe to všichni. Špatně vybraná velikost, babičce se sešly dva stejné dárky a nebo prostě přišlo zboží poškozené, ať nepřízní osudu, nebo lajdáckým kurýrem. Je to jedno. V každém případě se ti pokusíme maximálně pomoct. Takže kdyby něco, dej vědět a určitě to nějak vyřešíme!
Reklamace
Dorazilo ti zboží s vadou, je poškozené nebo neodpovídá tomu, co mělo? Podej reklamaci online. Vyplníš číslo objednávky, vybereš konkrétní položku a popíšeš, co je špatně. Pokud je to potřeba, můžeš přiložit i fotografie.
Odstoupení od smlouvy
Nákup ti nesedl nebo sis to prostě rozmyslel? Pokud splňuješ podmínky pro odstoupení od smlouvy, můžeš tak do 14 dnů od převzetí učinit. Uvedeš objednávku a položky, které chceš vrátit, a o zbytek se postaráme.