Vše co potřebuješ vědět
FAQ - Často kladené otázky
Máte kamennou pobočku? Kde sídlíte?
CreepyFrog sídlí v Praze v České republice. A ne, jsme pouze eshop.
Jaké jsou možnosti platby?
Můžeš platit všemi běžnými kartami jako je Visa, Mastercard, American Express a Discover
Jak je to s dopravným?
Doručujeme po celé EU, a při překročení 35 EUR, tj. asi 880 Kč máš dopravu ZDARMA!
Můžu svou objednávku sledovat?
Jasně! Jakmile je objednávka odbavena, obdržíš potvrzovací mail, kde najdeš sledovací kód.
Jak dlouho trvá zprocesování objednávky?
Snažíme se všechny objednávky odbavit obratem, obvykle během jednoho pracovního dne. Doručení se pohybuje mezi 5 až 20 pracovními dny v závislosti na konkrétním produktu a dodavateli. Většinou je to poměrně brzy.
A co výběr velikosti?
Přímo u každého produktu najdeš tabulku velikostí, takže zvolit správnou velikost je hračka.
Jsou vaše produkty etické a z udržitelných zdrojů?
V CreepyFrog se dbáme na eco-friendly filozofii. Většina produktů se snaží minimalizovat dopad na přírodu.
Co když potřebuju pomoc?
V případě potřeby nám můžeš napsat na frogosdesign@gmail.com nebo použít kontaktní formulář tady.